سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في موقعنا نحترم خصوصيتك ونسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ضمن شروط محددة، كما تشرح الإجراءات المتبعة لضمان سريتها وأمانها. إضافةً إلى ذلك، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية. بمجرد زيارتك لموقعنا، سواء مباشرةً أو من خلال أي منصة أخرى، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ولهذا السبب، يتم استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة. نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط، والتي تكون ذات صلة مباشرة بمعاملاتك معنا، ونحتفظ بها وفقًا للقانون أو للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية، وتظل هويتك مجهولة طوال فترة زيارتك إلا إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
1 – البيانات التي نجمعها
عند تسجيل طلب شراء عبر موقعنا، قد نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الخاصة بك. وتشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم والجنس وتاريخ الميلاد
- عنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي
- عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)
- رقم الهاتف
- تفاصيل الدفع وبطاقات الائتمان
نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات المطلوبة، بالإضافة إلى تحسين تجربة استخدامك لموقعنا، وإجراء عمليات تحقق مالية، وتحليل بيانات الاستخدام، وتطوير تصميمات الموقع، وتقديم العروض والمنتجات المناسبة لك.
قد نشارك اسمك وعنوانك مع جهات خارجية موثوقة مثل شركات الشحن لتوصيل طلباتك. ومع ذلك، لا يمكننا استرجاع تفاصيل طلباتك مباشرةً لأسباب أمنية، لكن يمكنك الوصول إليها عبر حسابك الشخصي على الموقع.
نحرص على حماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ولكن تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
2 – استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك في:
- أبحاث السوق واستطلاعات الرأي (بشرط موافقتك، مع ضمان سريتها التامة).
- إرسال معلومات حول العروض والمنتجات الجديدة إذا كنت مهتمًا بذلك (مع خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- تحسين تجربة التسوق عبر تحليل سلوك المستخدمين على الموقع.
إذا كنت لا ترغب في تلقي أي رسائل ترويجية، يمكنك بسهولة إلغاء الاشتراك عبر الرابط الموجود في البريد الإلكتروني المرسل إليك، وسنوقف الإرسال خلال سبعة أيام عمل.
3 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط ليست ضرورية لتصفح الموقع، ولكنها تساعدنا في تحسين تجربتك، مثل تذكر سلة التسوق الخاصة بك. هذه الملفات لا تحتوي على أي بيانات شخصية، وهي آمنة تمامًا. يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
يستخدم موقعنا خدمات تحليلية مثل Google Analytics لجمع بيانات مجهولة المصدر عن كيفية استخدام الزوار للموقع، مما يساعدنا في تحسين الأداء والتصميم.
4 – الأمان وحماية البيانات
نستخدم تقنيات متقدمة لضمان أمان بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء نقلها عبر الإنترنت (مثل SSL).
- أنظمة حماية متطورة لمنع الوصول غير المصرح به.
- إجراءات تحقق إضافية لضمان سرية معلوماتك.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100٪ على الإنترنت، لذلك ننصحك بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة غير آمنة.
5 – حقوقك كمستخدم
يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، وتصحيح أي أخطاء فيها مجانًا. كما يمكنك طلب حذف بياناتك أو إيقاف استخدامها لأغراض تسويقية.